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個人情報の保護とセキュリティの確保

株式会社かもめ(以下、当社という)は、個人情報の取り扱いについて、当社の方針を明記させていただきます。

個人情報保護方針 お客様が、住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、あるいは身分証明等の個人情報を当社所定の旅行申込書、当社ウェブサイト上もしくは機密保持契約を結んだ協力企業より提供された場合に、お客様の同意なしに第三者に開示することはありません。そうした情報は、ビジネス活動や取引などの情報とともに、私どもの厳格なセキュリティおよび機密保持基準に従って保持いたします。また、ご本人の同意なく、当社および機密保持契約を結んだ協力企業以外に利用者の個人情報を開示することはありません。
ただし、以下の場合は個人情報を開示する場合があります。
  • お客様より同意を得ている場合(同意を得た範囲内)
  • 旅行手続きなど、個人情報の開示がお客様のお申込にとって必要不可欠な場合。
  • 法令により開示を求められた場合
  • 当社が利用動向等の調査分析を行うため収集した、個人を特定することのない統計的情報を開示する場合。
万一、ホームページに関して個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに当事者にご連絡をさせていただき、安全の確保が保たれるまで当該サービスを一時停止いたします。また、当事者にご連絡がつき次第、速やかにホームページ等で一般に公開いたします。
個人情報の利用目的 当社及び受託旅行業者(販売店)は、お申込み又はお問い合せの際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様が申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
当社及び受託旅行業者(販売店)は、当社の旅行商品及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介する為に、電子メール配信及びダイレクトメール発送等でお客様の個人情報のうち、電子メールアドレス・ご住所・ご氏名・お電話番号の情報を利用させていただきます。
※これらのための利用は、お客様の申し出により取り止めることができます。
当社では、1日のアクセス数など統計的な接続情報や、本サイトの利用動向の分析のため収集した統計的な情報(個人を特定できない情報)を公表することはありますが、その場合でもお客様個別の情報を公表することはありません。
個人情報の保護、管理 当社サイトにおきまして、外部から不正にアクセスできないよう、厳重かつ細心のの注意を持って管理しております。
また、SSL暗号化通信対応サイトです。
当社内で取り扱う全ての個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐよう、役員及び全従業員におきましても個人情報の管理を徹底させ組織的に策を講じ保護に努めます。
クッキー(Cookie)について 当社のウェブサイトでは、よりよいサービスを提供し、セキュリティーを確保するために、"クッキー(Cookie)"を使用することがあります。クッキー(Cookie)というのは、ウェブサイトがお客様のPCのウェブブラウザに格納し、後で取り出すことができる情報のことです。クッキー(Cookie)を読むことができるのは、そのクッキー(Cookie)を設定したウェブサイトだけです。私どもではクッキー(Cookie)を多くの管理目的に使用しています。たとえば、お客様の希望する情報の種類を記憶するためや、私どものサイトを開く都度入力しなくてもすむようにしておくためなどです。ほとんどのクッキー(Cookie)は一つのセッション、あるいは1回のビジットの間だけのものです。電話、電子メール、あるいは普通郵便などによって、誰かがお客様に連絡できるような情報は含まれません。ブラウザの設定により、クッキー(Cookie)が設定されたときにお客様に通知するようにしたり、クッキー(Cookie)がセットされないようにすることができます。
注意事項 インターネット上に、個人の意志で情報を開示した場合、その情報は他の利用者に収集される可能性がありますのでご注意ください。個人情報を公開すれば、それにより、望ましくないメッセージを受け取ることがありますので、インターネット上では利用者は、ご自身の責任において慎重に情報を発信してください。 また、当社のパートナー、当社を通じてアクセスできる第三者企業のウェブサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定あるいは活動方針を持っています。当社はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

個人情報管理者

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問は、下記までお問い合わせください。

部署 顧客サービス部
管理者 石井 仁
E-mail ishii@kamometour.co.jp
電話 03-3506-0757
ファックス 03-3506-8536
住所 〒105-0003 東京都港区西新橋1-10-2
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